top of page

Privacybeleid

🔐 Privacybeleid – Livorix.nl

Laatst bijgewerkt: 5 juni 2025
Bij Livorix.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten je hebt als gebruiker van onze website.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • Naam, adres en woonplaats

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (zoals IBAN of transactie-ID's)

  • IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie

  • Bestelgeschiedenis en retourverzoeken

2. Hoe verzamelen wij informatie?

  • Via het invullen van formulieren op de website (bestelling, contact, retour)

  • Automatisch via cookies en trackingtools (voor website-analyse)

  • Door correspondentie via e-mail of telefoon

  • Bij het aanmaken van een account

3. Waarom verzamelen wij deze informatie?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en aftersales (bijv. garantie of retour)

  • Administratie en wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

  • Verbeteren van onze website en gebruikerservaring

  • Toesturen van updates of nieuws (alleen indien je toestemming geeft)

4. Hoe bewaren, gebruiken en delen wij jouw gegevens?

  • Gegevens worden bewaard op beveiligde servers binnen de EU

  • Wij bewaren je gegevens maximaal 7 jaar i.v.m. wettelijke bewaarplicht

  • Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden

  • Wij delen gegevens alleen met:

    • Logistieke partners (voor levering)

    • Betaaldienstverleners (voor transactieverwerking)

    • IT-dienstverleners (voor hosting en beveiliging)

5. Communicatie met gebruikers

Indien nodig nemen wij contact met je op:

  • Om je bestelling te bevestigen of vragen te beantwoorden

  • Om je te informeren over retouren, leveringen of wijzigingen

  • Alleen met jouw toestemming: voor marketing en promoties

6. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat wij per ongeluk informatie van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

7. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij je via onze website of per e-mail. Bovenaan deze pagina zie je altijd de laatste wijzigingsdatum.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via onderstaand e-mailadres.

9. Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten:

📧 E-mail: privacy@livorix.nl
📍 Adres: Tobias Asserstraat 18, 7552 NM Hengelo
📞 Telefoon: 074-23 48 066

bottom of page